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文章出處:分享沙龍 網責任編輯: 君林集團 閱讀量: 發表時間:2019-11-06 11:27:10
2019年10月29日下午,君林集團為深圳市商務代理行業協會的各位會員朋友進行了《公司客戶服務體系》的分享,分享會在深圳市福田區華強北賽格科技園四棟西10樓B座君林集團會議室內如期舉行。
共有20多位企業朋友參加,分享會由深圳市商務代理行業協會副秘書長肖佩茵負責主持。

首先,由君林集團董事長林燕君女士致辭,林燕君女士對深圳市商務代理行業協會的各位企業朋友的到來表示熱烈的歡迎,并為大家簡單的介紹了君林集團的發展歷程。

君林集團
深圳君林企業財務代理有限公司(新四板掛牌代碼667802)成立于2006年,由畢業于中山大學(金融系)攻讀于深圳清華大學研究院(EMBA)林燕君女士創立。
公司立足于亞洲最大電子商圈華強北,面向深圳市場,歷經十三余載,憑借著專業、敬業、守信的精神和不懈的努力,創建了以財稅服務為核心,拓展延伸到企業工商稅務綜合服務,財務顧問,稅務籌劃,創客空間,金融服務,深港車牌,新能源網約車等在內的多元化發展集團公司,公司自成立以來,為近上萬家企業提供服務,目前現已有穩定客戶四千多家。
接下來由君林集團的資深稅務師顧軍講解了君林集團在秉承著高效,專業,令客戶滿意的思路,在發展歷程中不斷分析總結客戶的需求,延伸新的業務,以客戶為中心,不斷完善客戶服務體系。

顧老師還為各位會員朋友展示了君林集團在對待客戶時秉承的守時、守信、服務、服從、卓越、高效服務理念和12530的服務標準。
1小時內必須完成溝通,了解客戶需求,并且拉群。
一個月內我們服務團隊會上門一對一一次,高層團隊會回訪一次。共計2次。
5小時內,給出客戶財稅問題解決方案,方案規格標準是二選一.
服務期間,導師團隊每3個月針對客戶賬戶情況,免費體檢一次企業財稅,將服務做到極致。
我們承諾做到,0錯誤、0風險。
聽完了顧老師的分享,各位企業朋友表示受益良多。接著在主持人的帶領下,大家對自己和所在企業做了一個簡單的介紹。
在簡單的自我介紹之后,深圳市商務代理協會的各位企業朋友們就君林集團顧老師分享的公司客戶服務管理體系展開了討論,大家針對自己公司的客戶服務管理體系、各行業服務案例以及客戶維護人員管理提出了不同的問題,進行了深入的探討。

分享會之后,深圳市商務代理協會的各位企業朋友對君林集團的辦公環境進行了參觀指導。

最后,分享會在與深圳市商務代理協會各位企業朋友合影中愉快結束。很榮幸能為商務代理協會的各位企業朋友分享君林集團的客戶服務體系,希望今天的收獲能真正的幫會員朋友應用到工作上,也祝愿我們的商務代理行業協會日益增強,會員企業效益水平節節升高。


深圳市商務代理協會簡介
深圳市商務代理協會是在深圳市社會組織管理局指導下,為進一步促進深圳市商務代理服務業發展而建立的樞紐型協會組織。商務代理協會本著“資源共享、協同發展”的原則,為企業提供全方位的商務服務工作,并協助協會、商會、服務機構開展活動。
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